Kandydaci do pracy chcą znać powody odrzucenia CV

Kandydaci do pracy chcą znać powody odrzucenia CV. Tylko co szósty z nich dostaje taką informację.

Zaledwie połowa kandydatów do pracy uważa, że rekrutujący dbają o dobre relacje z aplikującymi na dane stanowisko. Przykładowo, tylko co szósty kandydat otrzymał informację zwrotną na temat powodów odrzucenia oferty. Mimo że chciałaby je poznać zdecydowana większość aplikujących. Negatywne doświadczenia podczas procesu rekrutacji mogą oznaczać utratę reputacji i klientów – nawet 65 proc. osób zmienia pod ich wpływem nastawienie do marki, a 20 proc. nie kupi produktu lub usługi danej firmy. 

– Candidate experience to ogół doświadczeń, które kandydaci wynoszą po kontakcie z firmą jako pracodawcą. Ten pierwszy punkt styku z marką zazwyczaj ma miejsce dużo wcześniej niż w procesie rekrutacyjnym, bo jest to często pierwsza wizyta w sklepie albo w firmie jako klient, czasem jest to moment, kiedy ktoś znajomy opowiada nam o danej firmie. Wtedy już sobie zaczynamy wyrabiać opinię o niej jako potencjalny kandydat – mówi Maja Gojtowska, autorka książki „Candidate experience. Jeszcze kandydat czy już klient?”. 

Z raportu „Candidate Experience w Polsce”, przygotowanego przez eRecruiter, wynika, że według połowy kandydatów pracodawcy dbają o dobre relacje z osobami aplikującymi. Dla porównania, jeszcze w 2017 roku takiego zdania było ok. 30 proc. osób. 

– Pracodawcy coraz więcej uwagi przykładają do budowania doświadczeń kandydatów, jednak z perspektywy kandydatów wciąż jest bardzo dużo do zrobienia – ocenia Maja Gojtowska. 

Zdecydowana większość (88 proc.) oczekuje rzetelnego przedstawienia warunków pracy, informacji o zarobkach i powodach niezakwalifikowania się do dalszego etapu rekrutacji (po ok. 70 proc.). Postulaty nie znajdują jednak pokrycia w rzeczywistości – tylko 40 proc. spotkało się z rzetelnym przedstawieniem warunków zatrudnienia, 17 proc. dowiedziało się, dlaczego nie zostali wybrani, a 27 proc. znalazło informacje o wynagrodzeniu w ogłoszeniu o pracę. 

– Ten dysonans pomiędzy kandydatami, którzy tego oczekują, a tymi, którzy tego rzeczywiście doświadczyli, jest bardzo duży – podkreśla Maja Gojtowska. 

Raport „Candidate Experience w Polsce” wskazuje, że negatywne doświadczenia z procesu rekrutacji zmieniają nastawienie do marki w przypadku 65 proc. osób. Nieco więcej deklaruje, że nie będzie ponownie aplikować do takiej firmy, a 45 proc. – odradzi to innym osobom. Co piąty kandydat, który wyniósł negatywne wrażenia z procesu rekrutacji, zapowiada, że nie kupi produktu lub usługi tej firmy. 

– Firmy potrzebują szerokiej, całościowej edukacji w zakresie candidate experience. Potrzebują spojrzenia na procesy budowy doświadczeń kandydatów nie tylko jako na jednorazową rekrutację, lecz także na cały proces, który bezpośrednio przekłada się na decyzje zakupowe kandydatów. Jest mnóstwo badań, które pokazują, że kandydat swoje doświadczenia z procesu rekrutacji, szczególnie te negatywne, przekłada na swoje decyzje zakupowe – podkreśla ekspertka. 

„Barometr Rynku Pracy XII”, przygotowany przez Work Service, podaje, że co piąta osoba pracująca zamierza zmienić miejsce zatrudnienia. Pozostali nie rozglądają się za nowym pracodawcą, a to oznacza, że firmy, które szukają rąk do pracy, muszą szukać innych dróg dotarcia z informacjami o prowadzonej rekrutacji. Dlatego na znaczeniu zyskuje marketing rekrutacyjny, czyli np. nawiązanie kontaktu z potencjalnymi kandydatami za pomocą mediów społecznościowych, czy system rekomendacji. 

– 80 proc. kandydatów na rynku pracy to tzw. kandydaci pasywni, czyli osoby, które są zainteresowane zmianą pracy, ale nie szukają jej aktywnie. Dla pracodawców to ogromne wyzwanie, ponieważ dotarcie do takich osób wymaga zupełnie innych narzędzi, zupełnie innego sposobu myślenia o rekrutacji – zauważa Maja Gojtowska.

Newseria

Jak znaleźć pracę marzeń

Idealna praca to marzenie wielu osób. Pojęcie „idealny” jest jednak mocno względne i przede wszystkim subiektywne. Choć w większości przypadków to zarobki stanowią główny cel pracowników, coraz częściej zwracamy uwagę na możliwości rozwoju, atmosferę w pracy i dodatkowe benefity. Jak znaleźć pracę, która w pełni sprosta naszym wymaganiom? O czym pamiętać podczas rekrutacji? 

Polacy są jednym z najbardziej zapracowanych społeczeństw. Średni czas, jaki spędzamy w pracy, to 1832 godzin rocznie. Warto więc znaleźć miejsce, które da nam poczucie satysfakcji i spełnienia zawodowego. Planując zmianę pracy należy przede wszystkim zacząć od sprecyzowania naszych potrzeb. 

Ważne jest ustalenie tego, co naprawdę chcielibyśmy robić w życiu. W dalszej kolejności zastanówmy się nad naszymi mocnymi stronami i umiejętnościami oraz tym, co sprawia nam w pracy przyjemność, a jakich czynności wolelibyśmy nie podejmować. Na zadowolenie z życia zawodowego składają się trzy filary – zgodność charakteru pracy z naszymi talentami, preferencjami i wynagrodzeniem, rozumianym nie tylko w aspekcie finansowym. 

"Jeśli wnioski wypływające z autoanalizy nie pokrywają się z doświadczeniem zawartym w CV, można pomyśleć o przebranżowieniu. Oczywiście warto, aby w naszym życiorysie pojawiły się prace związane z docelowym zawodem. Dobrze zacząć od praktyk lub staży, które stanowią inwestycję w nasz rozwój, pomimo niewielkich lub zerowych zarobków. Jeśli wykażemy się podczas ich wykonywania, z bardzo dużym prawdopodobieństwem otrzymamy propozycję zatrudnienia" – mówi Natalia Bogdan, właścicielka Jobhouse, agencji pracy. Dodaje: "W przypadku osób z większym doświadczeniem, które chcą się przebranżowić, musimy liczyć się z koniecznością zrobienia kroku w tył, aby później osiągnąć zamierzone cele. Warto także zainwestować w szkolenia, które przybliżą nas do zdobycia pracy marzeń". 

Funkcjonujący obecnie rynek pracownika sprzyja poszukiwaniom pracy. Liczba ofert rośnie, a pracodawcy muszą zachęcić potencjalnych pracowników czymś więcej niż tylko wynagrodzeniem. Poszukując pracy warto wykorzystać cały wachlarz możliwości, jaki oferuje rynek. Nie ograniczajmy się wyłącznie do serwisów z ogłoszeniami. Wiele firm nie publikuje wszystkich ofert. W takim wypadku warto zaaplikować spontanicznie i wysłać swoje CV do interesującej nas firmy lub osobiście złożyć dokumenty w jej siedzibie. Pokazując swoje zaangażowanie, mamy bardzo duże szanse zatrudnienia. 

Dobre CV otwiera wiele drzwi

Jak skonstruować idealne CV? Pamiętajmy, że dokument powinien stawiać nas w jak najlepszym świetle. Warto podkreślić nasze doświadczenie w branży, w której ubiegamy się o pracę. Nie warto tworzyć uniwersalnych CV, które roześlemy do każdej firmy. Dokumenty powinny być dopasowane do konkretnego pracodawcy. Warto skupić się na rozwinięciu tematu obowiązków wykonywanych na poprzednich stanowiskach. Dobrze wspomnieć również o tym, czym zajmowała się dana firma. Zwróćmy uwagę na szatę graficzną CV, która ma duże znaczenie zwłaszcza w zawodach kreatywnych. 

"Jeśli chcemy dać się lepiej poznać potencjalnemu pracodawcy, pamiętajmy o uzupełnieniu zainteresowań w naszych dokumentach. Nie wymyślajmy jednak abstrakcyjnych lub fikcyjnych czynności. Temat zainteresowań pomoże przełamać pierwsze lody na spotkaniu. Jeszcze do niedawna jednym z obowiązkowych dokumentów był list motywacyjny. Dziś jednak coraz rzadziej spotyka się go w ogłoszeniach o pracę. Jeśli jednak pojawi się w wytycznych, wykorzystajmy go jak najlepiej, wspominając o tym, dlaczego chcemy zmienić pracę czy informując o tym, że jesteśmy dostępni od zaraz" – mówi Natalia Bogdan. Dodaje: "Aby uniknąć popełniania najpopularniejszych błędów, zwróćmy uwagę na charakter zdjęcia, które zamieścimy w ogłoszeniu. Nie powinno być ono kontrowersyjne, ani zbyt luźne. Skoncentrujmy się na tym, co jest najważniejsze dla pracodawcy, dbając przede wszystkim o merytorykę". 

Zwróćmy uwagę na długość dokumentów. Rekomendowany jest rozmiar A4, jednak w przypadku osób z długim stażem zasada nie zawsze obowiązuje. W przypadku opisywania doświadczeń odległych w czasie, nie musimy zawierać szczegółowych informacji. Jeśli dodatkowo są one niezwiązane z branżą, do której aplikujemy, możemy ją pominąć. 

Warto zawalczyć o pracę marzeń, ponieważ może to być nasza najlepsza życiowa decyzja. Na realizację zawodową nigdy nie jest za późno, a im szybciej wykonamy ten krok, tym dłużej będziemy mogli się cieszyć z obranej ścieżki zawodowej. Funkcjonowanie w świecie, w którym lubimy poniedziałki, daje duży komfort i wyższą jakość życia.

Newseria

CV sekretarki

Zdobycie stanowiska sekretarki bywa trudne. Zazwyczaj firma ma dość ogólne wymagania, a kandydatek jest sporo. Jak zatem zwiększyć swoje szanse? 

 

 

Już przy odpowiadaniu na ogłoszenia o pracę zadbajmy o to, aby nasze CV było wyjątkowe. 

Wymagania uniwersalne

Czasami pracodawcy wymagają od swoich sekretarek znajomości mniej popularnego języka lub obsługi mało znanego programu komputerowego. Najczęściej jednak oczekiwania ograniczają się do bardzo ogólnych cech, jak na przykład:

• zorganizowanie,
• nienaganna ortografia,
• umiejętność pisania oficjalnych pism,
• umiejętność obsługi podstawowych programów przydatnych w biurze,
• przestrzeganie terminów,
• nienaganna prezencja,
• komunikatywność.

Warto więc tak skonstruować CV, by już na pierwszy rzut oka widać było powyższe kompetencje. Jak to zrobić? 

Idealne CV

Pierwszym kryterium, na które przyszły szef na pewno zwróci uwagę, jest formatowanie dokumentu. Podstawą są więc takie zabiegi wspomagające przejrzystość tekstu, jak: wypunktowania, nagłówki, pogrubienia najważniejszych informacji. Jednak to nie wystarczy, aby nasze CV zapadło rekruterowi w pamięć. Warto zainspirować się szablonami dostępnymi w Internecie i wprowadzić do dokumentu kolory, linie oddzielające sekcje, a także dobrze dobrać miejsce na zdjęcie. 

Skoro już mowa o zdjęciu, powinno ono spełniać wszelkie wymagania estetyczne. Począwszy od gładkiego tła, poprzez profesjonalny ubiór, a kończąc na uśmiechu. Zdjęcie z wakacji z rodziną i psem nie będzie tutaj najlepszym wyjściem. Warto wybrać się do studia fotograficznego i zrobić sobie fotografię podobną do tej obecnej w dokumentach. 

Idealne CV sekretarki nie powinno także zawierać błędów ortograficznych i interpunkcyjnych. Na stanowisku będziemy bowiem odpowiedzialni za wygląd umów i dokumentów wysyłanych do najważniejszych klientów - naszym zadaniem jest więc zadbać o ich wygląd. 

Ostatnim kryterium jest rzeczowość i jasność przekazu. Zarówno w liście motywacyjnym, jak i w CV warto zachować profesjonalny styl, unikać kwiecistych wyrażeń, przenośni i pleonazmów. Zostawmy je ubiegającym się o pracę w agencjach kreatywnych. Na stanowisku sekretarki liczy się precyzja w formułowaniu myśli. 

Małgorzata Topornicka

Źródło: Artelis